1. 🏠 Идеальный микроклимат и место
Размещайте шары в помещении с обычной комнатной температурой +20...+23 °C. Выберите место, куда не попадают прямые солнечные лучи, с гладким потолком, и как можно дальше от кондиционера или обогревателя.
(Помните: при температуре выше +25 °C происходит разрушение латекса — шарики мутнеют, сгорают и лопаются).

2. 🚗 Правильная транспортировка
Перевозите шары только в транспортировочном пакете. Как только прибудете на место назначения — сразу достаньте их, чтобы не создать парниковый эффект.
⚠️ Не оставляйте шары в машине без присмотра — автомобиль является пространством с неконтролируемой температурой.

3. ❄️ Акклиматизация (особенно зимой)
От холода гелий сжимается, и шары уменьшаются в размере (надпись может деформироваться). Оставьте шары на 5–10 минут при комнатной температуре, чтобы они вернулись в исходное состояние. Не пытайтесь греть их специально!

4. 💧 Защита от сквозняков и влаги
Уберите шары подальше от открытых окон и сквозняков. Не храните их в помещениях, где слишком влажно, и не плачьте рядом с ними (хотя от счастья можно). И держите подальше от работающего увлажнителя воздуха (он губительно влияет на гелий).

5. 🐾 Безопасность от питомцев и интерьера
Убедитесь, что ваши питомцы (кошки, собаки), колючие растения (кактусы) и острые предметы в стенах и мебели не могут дотянуться до шаров.

6. ✂️ После праздника
Для более длительной эксплуатации удалите с шаров тяжелый декор (объемные банты, тяжелые ленты, грузики), чтобы облегчить их вес.

1. (Напоминаем: фольгированные шары не тянутся, поэтому в жару могут лопнуть, а обработка латексных шаров специальным составом работает только в условиях помещения).

🎈 ЧЕСТНО О СРОКАХ ПОЛЕТА: ФИЗИКА, А НЕ ВОЛШЕБСТВО

Мы в «Шар и Джинн» прикладываем максимум усилий, чтобы наши шары летали дольше, чем у других. И это не пустые слова: у нас есть свои ноу-хау и уверенность в качестве. Если наш шар держится в воздухе 2 дня, то аналогичный шар из другого места провисит максимум 1 день. Если наш летает неделю — значит, у конкурентов он упадет через 4–5 дней. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы ваши шары радовали вас как можно дольше.

✨ Особенности фольгированных шаров

Шары из фольги мы не обрабатываем специальными составами, так как они не имеют пор, как латекс. Они могут летать от 5 до 30 дней — все зависит от размера, формы, температуры и влажности. Но у них тоже есть слабое место — клапан. Мы заклеиваем скотчем клапаны всех фольгированных шаров, чтобы минимизировать утечку гелия.

🤝 Шары клиента — ответственность клиента

Мы не несем ответственности за качество шаров, которые вы предоставили сами (просто физически не можем ее нести). Если мы знаем производителя ваших шаров и их особенности — мы обязательно поделимся этой информацией. Но, к сожалению, мы располагаем ею не всегда.

⏳ ПОЧЕМУ ВРЕМЯ ПОЛЕТА НЕПРЕДСКАЗУЕМО?

Практически каждый клиент хочет знать: «Сколько они пролетают?». Мы постоянно изучаем этот вопрос и накопили достаточно опыта, чтобы заявить откровенно: время полета шаров практически непредсказуемо.

Предсказать полет обработанных шаров можно только при температуре воздуха не выше 25 °C и относительной влажности не выше 50%. Во всех остальных случаях дать точный прогноз невозможно.

Почему мы не пишем «гарантия полета»?

Потому что практика показывает: существует слишком много факторов, которые начинают влиять на шар с момента, как он передан клиенту. Эти факторы мы контролировать не можем.

Единственное, что нужно помнить: шары очень нежные и хрупкие. Они сделаны не из бетона и не из пластика. Это 100% латекс, который:

• быстро разрушается под воздействием ультрафиолета (солнце, подсветка в клубах и ресторанах);
• становится хрупким при низких температурах и высокой влажности;
• лопается даже от низкочастотных звуков;
• сдувается от микротрещин, которые появляются при игре, трении шаров друг о друга или о поверхности.

Это не значит, что шары не будут летать совсем. Но комбинация двух и более негативных факторов значительно сокращает время полета.

😔 «А ВОТ В ПРОШЛЫЙ РАЗ ОНИ ВИСЕЛИ, КАК ПРИКЛЕЕННЫЕ...»

Нам иногда звонят постоянные клиенты с претензией: «Заказали шары, а они не летают. В прошлый раз держались отлично!». Дорогие клиенты, нам очень обидно слышать это. И не столько слова, сколько мысль о том, что мы могли вас обмануть и «не помазать» шары. Такого у нас не бывает!

На самом деле выясняется, что шары, которые летали долго, были заказаны зимой. А те, что быстро упали — летом. Поверьте, мы тут ни при чем! Мы делаем всё возможное, чтобы перехитрить физику и химию, но лето обычно играет против нас. А вы нас обижаете :(

📊 Факторы, влияющие на полет шаров


ВЫВОД:
Шары с гелием лучше всего и дольше всего летают ЗИМОЙ В ПОМЕЩЕНИИ с центральным отоплением. Летом, чтобы не расстраиваться и не винить нас в упавших шарах (потому что зимой шары летают неделями, а летом — днями), выбирайте фольгированные шары, цветы и фигуры.

Мы не делаем погоду! Мы делаем шарики! И мы очень стараемся!

Но сутки полета летом (когда батареи не топят) = неделе полета зимой (когда батареи топят).
Вся информация относится исключительно ко времени полета обработанных средством продления полета латексных шаров диаметром 12 дюймов (30-35 см). Шары-сердечки из латекса, шары меньшего диаметра и шары с любым наполнением всегда летают меньше!

🛠 КАК ПРОХОДИТ ПОДГОТОВКА ВАШЕГО ЗАКАЗА (Сутки)

1. Раздувание и сдувание. Мы надуваем шары воздухом и сдуваем их. Это позволяет отбраковать часть шаров на предварительном этапе, сделать латекс мягче и снизить скорость сдувания на финальном этапе сушки.
2. Обработка Hi-Float. Мы используем только это фирменное американское средство. Ни наш опыт, ни заключения химической лаборатории не подтвердили эффективность других средств на рынке.
3. Надувание гелием. После надувания шар сразу завязывается узлом из шейки. Никаким образом нельзя плохо завязать шар. Клиенты любят придумывать эту сказку. Шар может быть либо завязан, либо нет. Если он не завязан — он сдуется за 3 секунды, а не за 30 часов.
4. Сушка. Зимой шары сушатся естественным путем (радиаторами отопления), летом мы используем специальный осушитель. Заказывая шары срочно, вы сознательно отказываетесь от самого важного этапа — сушки. Средство для обработки — это гель, который при высыхании образует тонкую пленку внутри шара, сдерживающую утечку гелия. Если шары не высохли, гель стекает по стенкам, и часть шара остается незащищенной. Поэтому шары сдуваются быстрее.

🎈 СРОКИ ПОЛЕТА ФОЛЬГИРОВАННЫХ ШАРОВ

Сроки очень разные. Бывает, клиенты звонят и говорят, что цифра простояла с прошлого Дня Рождения — целый год! А бывает, что шар сдувается через 3–5 дней. Мы проанализировали факторы и собрали примерные сроки в таблицу:


Вероятность того, что фольгированный шар пролетает по максимальному или минимальному сроку — примерно 50 на 50.

Если фольгированный шар не летает через 12–24 часа — обратитесь к нам. Это невыявленный заводской брак, и мы произведем замену. Однако бывают случаи повреждения шаров клиентом, поэтому мы забираем испорченные шары и проводим экспертизу.

🎈 СРОКИ ПОЛЕТА ГЕЛИЕВЫХ (ЛАТЕКСНЫХ) ШАРОВ
Мы не любим обещать «гарантированные 30 дней», потому что на полет латекса влияет слишком много факторов: размер шара, обработка, температура, влажность и даже то, как с ним играют. Поэтому мы собрали для вас честные ориентиры, основанные на нашем опыте.

*Идеальные условия: Отапливаемое помещение зимой, влажность до 50%, температура +20…+23 °C, отсутствие сквозняков, солнца и активных игр.

Почему так?

• «Сутки летом = неделя зимой». Это не преувеличение. Летом высокая влажность мешает составу Hi-Float высохнуть, поэтому гелий уходит быстрее. Зимой сухой воздух от батарей — лучший друг шаров.
• Срочные заказы. Если вы заказываете шары «на сегодня», мы не успеваем их как следует просушить после обработки. В этом случае срок полета будет ближе к минимальным значениям (2–3 дня), даже если на улице зима.
• Маленькие шары и фигуры. Они всегда летают меньше, чем классические 12-дюймовые шары, из-за меньшего объема гелия. Это физика, а не брак.

Мы, команда «Шар и Джинн», просим вас еще раз: помните, что существуют физика и химия. Именно они объясняют то, что происходит с шарами, а не воображение, которое диктует винить нас в прошедшем дождике в четверг ;)

Мы любим вас и стараемся для вас!
Ваша команда «Шар и Джинн» 🎈

1. Опасность разрыва и удушья
Надутый шар находится под давлением. При разрыве осколки латекса могут травмировать глаза или кожу. Кроме того, лопнувшие и ненадутые латексные шары представляют реальную опасность удушья для детей младше 8 лет — их нельзя оставлять в зоне доступа малышей . Фольгированные шары в этом плане безопаснее.
2. Запрет на вдыхание гелия
Гелий нетоксичен, но вдыхать его категорически нельзя. Газ вытесняет воздух из легких, что может привести к кислородному голоданию и обмороку .
3. Опасность для животных и экологии
Никогда не отпускайте шары в небо. Улетевший шар рано или поздно упадет и станет мусором. Животные и птицы часто путаются в лентах или глотают остатки латекса, что приводит к их гибели . Если вы все же отпускаете шары (на свой страх и риск), срежьте с них ленты, чтобы снизить риск запутывания животных .
4. Безопасная утилизация

• Латексные шары: Перед выбрасыванием разрежьте их ножницами, чтобы они не стали ловушкой для птиц или животных. Сдутые шары выбрасывайте в обычный мусор .
• Фольгированные шары: Выпустите газ через клапан (можно использовать трубочку), сложите и сохраните для следующего раза или выбросьте. Фольга не разлагается, но ее можно использовать повторно .
• Шары со светодиодами: Обязательно извлеките батарейки и утилизируйте их отдельно как опасные отходы. Сами шары с электроникой нельзя просто выбрасывать в природу .

5. Пожарная безопасность
Держите шары подальше от открытого огня, искр и нагревательных приборов. Хотя латекс плавится, струя горячего воздуха или искра могут привести к возгоранию лент или декора .
6. Защита от статического электричества
Фольгированные шары могут накапливать статическое электричество. Не допускайте их контакта с оголенными проводами и электроприборами — это может вызвать замыкание .
7. Безопасность на улице
Не запускайте шары вблизи линий электропередач, аэропортов и транспортных магистралей. Шары могут создавать помехи для авиации и становиться причиной аварий на дорогах.

Берегите себя и своих близких! А мы всегда рады помочь вам с выбором безопасных и красивых шаров.
С любовью, команда «Шар и Джинн» 🎈